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主题:

课程:93554沟通与客户体验

州/校园:

阿普尔顿校区

开始日期:

2/8/2023

交货方式:

面对面课堂

学分/ CEU:

0.10

城市/地点:

D. J. Bordini中心

结束日期:

2/8/2023

总时间:

4.00

费用:

$159.00

描述:

什么是惊人的服务? 它与“好”或“伟大”的服务有什么不同? 探索令人惊叹的服务概念，目标是为您的组织提供更好的客户体验. 检查交付+1意味着什么, 超越客户最低限度的期望, 创造一种奇妙的体验. 我们还将讨论每个客户交互中所必需的关键通信组件，并讨论每个组件的重要性. 研讨会将花一些时间来处理棘手和具有挑战性的客户.

会议时间:
2023年2月8日- 2023年2月8日星期三上午8:30 -下午12:30 BC138A

课堂笔记:

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